テレビでYouTubeを楽しむ際に
ネットワークの問題に直面したことはありませんか？
「unable to load requested page network connection error happened. please exit this app.」
訳「要求されたページをロードできません。
ネットワーク接続エラーが発生しました。
このアプリを終了してください。」
というメッセージが表示されており、どのように
対処すればよいのか悩んでいます。
YouTubeが視聴できないトラブル、要求されたページをロードできません
このメッセージは、要求されたページが
ロードできず、ネットワーク接続の
問題が生じたことを示しており、
アプリの終了を求めています。
YouTubeアプリをテレビで開こうと
すると、ロゴ表示の画面で止まって
しまい、ネットワークエラーが表示
されることがあります。
YouTubeをテレビで視聴できなくなる
のには、大まかに以下の三つの原因が
考えられます。
1. 自宅のインターネット接続に問題がある場合
2. YouTube側にサーバーのトラブルが生じている場合
3. インターネットサービスプロバイダ（ISP）に問題がある場合
解決策
解決策として以下の方法が考えられます。
– Wi-Fiルーターの再起動（電源を切り、再びオンにする）
さらに、ルーターの場合は、ACアダプター
を抜いて10分間放置した後、再び接続する
ことで問題が解決する可能性があります。
電源ボタンがある場合は、それを
使用してみるのも一つの方法です。
ただし、この操作により、稀に別の問題が
生じることもあります。
これらの対策を試しても問題が解決しない
場合、他に原因がある可能性があります。
以前はスムーズにインターネット接続が できていたのにYouTubeが見られなくなった 場合
もし以前はスムーズにインターネット接続が
できていたのにYouTubeが見られなくなった
場合は、次のステップで対応を試してみてください。
①まず、自宅のルーターをはじめとする通信関連の機器の電源をすべて抜きます。
②次に、1分ごとに次の順番で電源を再び差し込みます。
1. 光回線の終端装置（ONU）やモデム
2. ホームゲートウェイやテレビインターフェースユニットがある場合はその電源を接続（ない場合はこの手順をスキップ）
3. LANケーブルで繋がれた全ての無線LANルーター
4. 1分後、全てのランプが緑色で点灯していればインターネットへの接続が成功しています。
5. 最後に、端末を無線または有線でルーターに接続し、ブラウザからYahooやYouTubeを開いて接続が正常か確認します。
このような状況では、問題が修正される
まで待つ他ありません。
